Pentru a solicita returul unui produs, te rugăm să completezi formularul de mai jos, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Procedura de retur se desfășoară conform Politicii de retur și Termenilor și condițiilor disponibile pe site.
-
Politica de retur: https://www.vivimos.ro/politica-de-retur
-
Termeni și condiții: https://www.vivimos.ro/termeni-si-conditii
-
Politica de livrare: https://www.vivimos.ro/politica-de-livrare
După trimiterea solicitării, vei fi contactat pentru confirmare și pentru a primi instrucțiunile de returnare.
Informații importante
-
Produsele trebuie returnate în stare corespunzătoare, conform politicilor afișate pe site.
-
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
-
Rambursarea contravalorii produselor se face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea returului.
Contact:
Pentru orice întrebări legate de retur:
email: contact@vivimos.ro
telefon: 0311304265