Această Politică de livrare se aplică exclusiv comenzilor plasate pe teritoriul României prin intermediul site-ului VIVIMOS.RO. Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos.
- COST DE LIVRARE
Costul livrării este o taxă fixă (flat rate) de 19,00 Lei pentru toate comenzile, indiferent de valoarea acestora.
Costul livrării este afișat clar în pagina de finalizare a comenzii (checkout), înainte de confirmarea acesteia.
- TIMP DE PROCESARE, LIVRARE ȘI ORA LIMITĂ PENTRU COMENZI
- Timp de procesare:
1 – 2 zi lucrătoare (Luni – Vineri)
- Timp estimat de livrare:
2 – 5 zile lucrătoare (Luni – Vineri), în funcție de localitate și curier
- Ora limită pentru procesarea comenzilor: 17:00 (EET – România)
Comenzile plasate după ora limită vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
- METODA DE LIVRARE
Livrarea se efectuează prin companii de curierat rapid autorizate care operează pe teritoriul României.
- MODIFICAREA ADRESEI DE LIVRARE
Adresa de livrare poate fi modificată doar înainte ca comanda să fie expediată.
Pentru solicitări de modificare, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la plasarea comenzii.
- ANULAREA COMENZILOR
Comenzile pot fi anulate înainte de expediere.
Dacă o comandă a fost deja expediată, vă rugăm să consultați Politica de retur și rambursare.
- COLETE DETERIORATE ÎN TIMPUL TRANSPORTULUI
Dacă observați că un colet este deteriorat la livrare, vă rugăm să refuzați primirea acestuia, dacă este posibil, și să ne contactați imediat.
Dacă livrarea a fost efectuată în absența dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili pașii următori.
Contact
VIVIMOS.RO este operat de SC BEST CART SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): 49595220
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/3180/2024
Sediu social: Aleea Barajul Bicaz nr. 2-4, Bloc M25, Sc. 1, Et. 4, Ap. 18, Sector 3, București, România
Email: contact@vivimos.ro
Telefon: 0311304250
Ora limită pentru procesarea comenzilor: ora 17:00
Program de lucru: Luni – Vineri, orele 09:00 – 18:00